Helpdesk informatico
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Helpdesk informatico
In rete girano un miliardo di vere o un po' meno vere liste di chiamate ricevute dai vari helpdesk informatici, che ormai sappiamo tutti a memoria.
Volevo contribuire con questa richiesta che oggi è arrivata al mio helpdesk
Alle 9 e pochi minuti chiama una ragazza di una nostra filiale, Samantha, appena tornata da una settimana di ferie, e risponde Alex:
S: “Ciao, ho un problema, mi è morto il pesce sul computer”
A:”Scusa, non ho capito”
S:”Ho riacceso il pc stamattina e ho trovato il pesce morto sul desktop, cosa posso fare?”
A:”Quindi tu avevi un pesce sul computer; cos’è una specie di tamagochi?”
S:”Sì, il mio pesce da compagnia, si chiama Mike. Cosa devo fare?”
A:”Ma io penso che lo si possa cancellare senza problemi, se vuoi guardo”
S:”No! Voglio farlo vivere di nuovo! Se no non vi chiamavo mica!”
….un tempo ragionevole per smettere di ridere….
A:”No guarda, non è una cosa che possiamo fare, cancellalo e se vuoi te ne metti un altro”
S:”Ma sei sicuro che non si può fare niente? Neanche se porto indietro la data del computer?” (!!!!)
A:”No guarda, lascia stare, non servirebbe e poi non si possono fare certe cose sul pc aziendale”
S:” Ah…vabbè…ciao!”
Noi stiamo ancora ridendo adesso
Volevo contribuire con questa richiesta che oggi è arrivata al mio helpdesk
Alle 9 e pochi minuti chiama una ragazza di una nostra filiale, Samantha, appena tornata da una settimana di ferie, e risponde Alex:
S: “Ciao, ho un problema, mi è morto il pesce sul computer”
A:”Scusa, non ho capito”
S:”Ho riacceso il pc stamattina e ho trovato il pesce morto sul desktop, cosa posso fare?”
A:”Quindi tu avevi un pesce sul computer; cos’è una specie di tamagochi?”
S:”Sì, il mio pesce da compagnia, si chiama Mike. Cosa devo fare?”
A:”Ma io penso che lo si possa cancellare senza problemi, se vuoi guardo”
S:”No! Voglio farlo vivere di nuovo! Se no non vi chiamavo mica!”
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A:”No guarda, non è una cosa che possiamo fare, cancellalo e se vuoi te ne metti un altro”
S:”Ma sei sicuro che non si può fare niente? Neanche se porto indietro la data del computer?” (!!!!)
A:”No guarda, lascia stare, non servirebbe e poi non si possono fare certe cose sul pc aziendale”
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Bigorrah! Cos'è codesto barrito? Voce di aliofante salvatico?
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Questa me l'ero persa...
Comunque è vero che succedono cose che voi umani non potreste neanche immaginare.
Una volta, telefona un tipo alla nostra assistenza:
"Buongiorno, mi si è guastato il pc desktop che ho in ufficio. Si accende, poi segnala un errore e si spenge"
"Ce lo porti. Faremo i necessari controlli per risolvere il problema. Si ricorda se è ancora in garanzia?"
"Non saprei... comunque non è moltissimo che l'ho acquistato. Sicuramente meno di un anno, ma non sono sicuro..."
"Faremo una verifica sulle date per farle risparmiare l'eventuale riparazione. Per fare ciò ci deve faxare quanto prima la fattura di acquisto della macchina"
"D'accordo. La cerco e ve la faxo"
Dopo circa un quarto d'ora, al fax dell'assistenza arriva la copia della seguente fattura:
Autosalone Palmucci - Prato
Vendita Punto Van 1400 TD bianca
...
é ancora giù incorniciata

Comunque è vero che succedono cose che voi umani non potreste neanche immaginare.
Una volta, telefona un tipo alla nostra assistenza:
"Buongiorno, mi si è guastato il pc desktop che ho in ufficio. Si accende, poi segnala un errore e si spenge"
"Ce lo porti. Faremo i necessari controlli per risolvere il problema. Si ricorda se è ancora in garanzia?"
"Non saprei... comunque non è moltissimo che l'ho acquistato. Sicuramente meno di un anno, ma non sono sicuro..."
"Faremo una verifica sulle date per farle risparmiare l'eventuale riparazione. Per fare ciò ci deve faxare quanto prima la fattura di acquisto della macchina"
"D'accordo. La cerco e ve la faxo"
Dopo circa un quarto d'ora, al fax dell'assistenza arriva la copia della seguente fattura:
Autosalone Palmucci - Prato
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- Anata
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E' MERAVIGLIOSA pure questa.....Dr.Manetta ha scritto:Questa me l'ero persa...![]()
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Comunque è vero che succedono cose che voi umani non potreste neanche immaginare.![]()
Una volta, telefona un tipo alla nostra assistenza:
"Buongiorno, mi si è guastato il pc desktop che ho in ufficio. Si accende, poi segnala un errore e si spenge"
"Ce lo porti. Faremo i necessari controlli per risolvere il problema. Si ricorda se è ancora in garanzia?"
"Non saprei... comunque non è moltissimo che l'ho acquistato. Sicuramente meno di un anno, ma non sono sicuro..."
"Faremo una verifica sulle date per farle risparmiare l'eventuale riparazione. Per fare ciò ci deve faxare quanto prima la fattura di acquisto della macchina"
"D'accordo. La cerco e ve la faxo"
Dopo circa un quarto d'ora, al fax dell'assistenza arriva la copia della seguente fattura:
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nata
..."Se siamo nati tondi non possiamo diventare quadrati, ma possiamo imparare a rotolare meglio!"
- dragotta
- Spiattellagomme

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- Iscritto il: 07 lug 2006, 16:51
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beh anche te manetta gli hai detto della macchina
dovevi spiegarti meglioooooooo!!!! ihihihhihihihhhhhhhh
...quando lavoravo a Mondo Convenienza avevo fatto una specie di "libro nero" con le peggio c*****te dei clienti...ma quella che mi è rimasta nel cuore è quella di una signora che si avvicina al box informazioni e ci chiede se avevamo i "materassi all'ASTICE" (al lattice), io non sapevo dove infilarmi mentre la mia collega, bastardissima, facendo finta di non capire gliel'ha fatto ripetere 3 o 4 volte!!! ...la gente intorno è scoppiata ovviamente in una mega risata!!!!

dovevi spiegarti meglioooooooo!!!! ihihihhihihihhhhhhhh
...quando lavoravo a Mondo Convenienza avevo fatto una specie di "libro nero" con le peggio c*****te dei clienti...ma quella che mi è rimasta nel cuore è quella di una signora che si avvicina al box informazioni e ci chiede se avevamo i "materassi all'ASTICE" (al lattice), io non sapevo dove infilarmi mentre la mia collega, bastardissima, facendo finta di non capire gliel'ha fatto ripetere 3 o 4 volte!!! ...la gente intorno è scoppiata ovviamente in una mega risata!!!!
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